Оплата:
После оформления заказа в корзине, на Вашу почту приходит наименование и сумма заказанного товара.
В ближайшее время Вам будет отправлен счет для оплаты на расчетный счет нашей фирмы.
Виды оплаты:
- Оплата по нашим реквизитам в выставленном счете непосредственно в банке или через интернет-банк.
- Оплата картой через безопасный шлюз модульного платежа.
3. Оплата наличными.
Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard.
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам.
Доставка:
После получения оплаты мы в течение 3-4 дней окрашиваем и комплектуем грядки из ЦСП в заказываемый цвет. Пластиковые грядки комплектуем и поставляем в течение 7-10 дней, в случае наличия на складе в Самаре готовых грядок отгрузка в течение 1-2дня. Бесплатно оправляем до терминала транспортной компании в Самаре «ПЭК», «Деловые Линии» или до нашего склада в Самаре. Периодичность доставки — 1раз в 3дня.
Склад в Самаре для самовывоза — ул. 22 Партсъезда, 201, стр.4 (за «РосПосудой» на кольце с Московским шоссе). Доставка до Покупателя — по тарифу транспортных компаний.
Работаем с «ПЭК» расчет услуг на онлайн-калькуляторе ПЭК, ТК «Деловые Линии» расчет услуг на онлайн-калькуляторе Деловые Линии и СДЭК (при небольших грузах).
Для примера, доставка одной грядки 1мх4м весом 50кг и объемом 0,015куб.м до терминала в Москве через «Деловые Линии» — 850руб , через «ПЭК» — 650руб.
При расчете доставки до Вашего города руководствуйтесь весом и объемом упаковки грядки.
При доставке через транспортные компании грядок ЦСП, лиственницы, ДПК из Самары в другие города необходима дополнительная защитная упаковка. Цена нашей дополнительной упаковки в гофрокартон 80руб-230руб за грядку в зависимости от длины, высоты и окрашивания. Точные цифры указаны в описании конкретного товара. Дополнительная упаковка в транспортных компаниях в 3-5раза дороже. При самовывозе или нашей доставке по Самаре используется стандартная упаковка, дополнительная защита не требуется.
При доставке до Покупателя в Самаре выгрузка производится не далее 10м от автомобиля. Подъем на этажи не осуществляем.
Возврат товаров:
Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его оплаты. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства (в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»).
Возврат и обмен товара производится только при условии:
— Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид;
— Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д.
— Сохранена упаковка товара;
— Товар не использовался;
Продукция, изготовленная под заказ, а также по индивидуальным размерам и формам возврату не подлежит.
Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца должен возвратить полученный товар. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения возврата.
Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.